Rückgabe & Rücksendung

Als Verbraucher:in haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Alle rechtlichen Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Diese Seite erklärt den praktischen Ablauf.

1. Senden Sie uns eine kurze E-Mail an info@logonova-nw.de mit Ihrer Bestellnummer (eine Begründung ist nicht nötig).
2. Verpacken Sie die Ware sicher – am besten in der Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an die unten genannte Rücksendeadresse.
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Logonova – Praxis für Logopädie
Martin Speicher
Landauer Str. 43
67434 Neustadt an der Weinstraße
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. In Einzelfällen stellen wir Ihnen aus Kulanz ein kostenloses Retourenlabel bereit – das stimmen wir dann vorab per E-Mail mit Ihnen ab.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Sie dürfen die Ware also prüfen, wie Sie es im Ladengeschäft täten.

Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben; dafür werden keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung zurückbehalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Versandnachweis erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.